我们是如何将团队人员配置方法引入企业技术的.

背后的故事

几年前, 一家中西部的多地区银行带着一个问题来找我们:他们的遗留系统不能相互通信. 简单地说，他们的每一款银行产品都是建立在一个筒仓里的.

对于使用多种银行产品的客户——比方说抵押贷款和个人支票账户——登录不同网站访问账户的过程既繁琐又笨拙.

也许同样不方便, 这家银行的员工无法全面了解他们的客户. 他们没有一个地方可以看到客户使用的所有产品.

这家地区性银行需要的是一个完全集成的系统，涵盖他们的服务组合和客户群. 他们需要跨产品可见性，这样才能有效地进行追加销售, 交叉销售或提供他们向客户承诺的高水平服务.

他们的客户需要一个简化的, 单点登录平台，他们可以在一个地方访问他们需要的一切.

这个项目是一项重大工程，银行知道这一点. 为了正确构建这个新平台，他们需要重新构建大多数现有技术.

这就是我们的切入点.

我们在故事中的角色

当银行的领导团队向我们提出这个项目的建议时, 他们正在寻找一家可以帮助他们在三年内完成全面整合的人力资源机构. 时间表很激进, 他们知道他们需要找到一个能够快速有效地工作的团队来交付他们想要的结果.

基于我们从数十年的IT项目人员配置经验中获得的知识和经验，就像这样, 我们知道这个特殊的项目需要接受过新技术培训的IT专家，这些技术是银行想为他们的客户提供的. 我们也知道这个项目将需要一个大的, 灵活的团队——从IT顾问到设计师, 开发人员, QA经理和项目负责人.

What the bank needed was not just a group of expert IT contractors; they needed an entire staff to move this project from start to finish. 他们需要最优秀的IT专业人员，拥有适合这项工作的技能. 他们还需要通过我们所说的“繁琐的方面”来管理项目:招募合适的候选人, 对内部员工进行入职培训, 管理营业额, 并向内部团队教授新技术.

我们向他们强调这一点, 项目期间, 他们可以信任我们不仅为他们的项目提供人员, 而且还要管理所有这些活动部件，这样他们就可以专注于让客户满意，让业务顺利运行.

故事是如何结束的

我们是作为战略合作伙伴被银行雇佣来管理这个项目的. 我们的招聘团队招募并管理了50多名员工，他们将在三年内完成这个项目.

我们聘请了该地区一些最优秀的IT顾问来开发新的银行平台——从汤到坚果. 就像我们的许多团队人员配置项目一样，大多数团队成员都是在我们的工资单上.

工程如期完成了. 当一切尘埃落定，银行保留了一些项目员工作为全职员工. 一些人在培训银行员工掌握新技术后，开始从事新项目.

我们的顾问团队在这个项目上做得很好, 用新技术让客户满意，从而更好地服务他们的客户并发展他们的业务.

我们能帮什么忙??

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